CFE y la electricidad en México

Durante mucho tiempo hemos visto como las prioridades, objetivos estratégicos y recursos de una empresa cambian. Estamos de acuerdo en que estas deben variar dependiendo varias variables, tanto externas como internas, pero ¿el conocimiento de una empresa debe cambiar? nuestra respuesta es un rotundo NO.

Los objetivos estratégicos cambian dependiendo de los objetivos trimestrales, semestrales o anuales de una empresa. Las prioridades se verán afectadas dependiendo de los objetivos de la empresa. Los recursos o personal de las empresas son las que tienen el conocimiento de la empresas, son los que saben la operación, el día a día, entonces, es ilógico que esta variable este en constante rotación, sería como dejar sin cimientos una construcción.

Si bien es cierto que los procesos y las metodologías cambian en una empresa, estas se basan de una operación previa; por ejemplo, es una mejor práctica que el valor ganado y el valor esperado en un plan de trabajo a un proyecto este ligado al costo de este, pero puede pasar que realmente en la operación esté ligado a la duración de las tareas ya que el sector de proyectos no conozca el costo del proyecto. Todos estos datos son entregados por la operación. Si se esta en constante cambio de personal, ¿cómo es que se guarda todo ese conocimiento previo?

En ultimas mejores prácticas, como lo dicen existe algo que se llama Administración del Conocimiento. ¿Que hace esta administración? Pues tiene varias responsabilidades, pero consideramos que la mayor es la de hacer que una empresa contenga una base de datos de las lecciones aprendidas, las cuales pueden ser desde el saber en que se falló en la planeación de un proyecto, hasta tener toda la documentación de un servicio. Pero, ¿en que beneficia en esto a una empresa? Bueno, son varios los beneficios:
1. Se tiene como historial, para nuevos procesos o proyectos que se den dentro de la empresa, se sepa que hacer y que no hacer. Errores que no se deben repetir.
2. Se tiene documentado todo, entonces así será más rápida la curva de aprendizaje para nuevos recursos.
3. En caso de que un recurso se vaya, el conocimiento se queda dentro del empresa.

En nuestro caso hemos decidido hablar de Comisión Federal de Electricidad, como todos sabemos CFE es una empresa que se dedica al suministro de Luz a todo el país, la característica principal de CFE es que para contar con la energía eléctrica necesaria para el crecimiento y desarrollo del país, la Comisión Federal de Electricidad construye centrales generadoras, líneas y subestaciones que producen, transmiten, transforman y distribuyen la energía eléctrica a lo largo del país. La generación de energía eléctrica requerida por la población, la industria, la agricultura, y los servicios, se realiza con diferentes tipos de centrales, dependiendo de la generación de que se trate, ya sea termoeléctrica, hidroeléctrica, turbogas, geotérmica, nuclear, carboeléctrica y eoloeléctrica.

El proceso principal se puede ilustrar de la siguiente manera:

CFE es la encargada de brindar el servicio eléctrico en todo el país. El servicio al cliente es prioridad para la empresa, por lo que se utiliza la tecnología para ser más eficiente, y se continúa la expansión del servicio, aprovechando las mejores tecnologías para brindar el servicio aún en zonas remotas y comunidades dispersas.

CFE es reconocida como una de las mayores empresas eléctricas del mundo, y aún mantiene integrados todos los procesos del servicio eléctrico.

En CFE se presta el servicio público de energía eléctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la preservación del medio ambiente.

CFE cuenta con una planeación para el logro de sus objetivos y metas de corto, mediano y largo plazos, en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno, aprovechando las mejores opciones de inversión y producción de energía que permitan satisfacer la demanda presente y futura de electricidad a costo global mínimo y con un nivel adecuado de confiabilidad y calidad.

Como nos podemos dar cuenta CFE es una empresa enorme, cuenta con 90000 empleados en todo el pais, con lo que tiene una gran responsabilidad con la población, tanto social como de satisfacción al cliente. Con esto es fácil deducir que el manejo de la información y llevar a cabo buenas practicas es una tarea no imposible, pero si de gran dificultad.

Hoy en dia dentro de CFE hay diferentes procesos para el manejo de la información, por ejemplo, la información que es publica y que es consultada por los usuarios, se transmite a través de un Portal Web, donde nosotros como usuarios podemos saber el estatus de nuestro recibo de luz, cuanto consumimos y cuanto pagamos por cada watt, así como encontrar una serie de servicios que nos ofrece, incluso las quejas se manejan por este medio, para que esto sea viable, existe un comité de las áreas involucrada con este proceso principalmente de CFE, que se reúne periódicamente con el fin de definir y exponer información relevante a los clientes, sin embargo, la problemática muchas veces consiste en que es tanta la información que muchas veces la información se tiene que llevar a un nivel básico y no muchas veces permite conocer a fondo CFE.

De manera interna, cuenta con una Intranet, que es el medio donde se difunde información a los empleados, en relación a cambios estructurales, números, eventos relevantes, capacitación, trabajo e indicadores. Esta Intranet se pretende enfocar a un SOA, donde yo como empleado al logue arme tenga acceso a la información que necesito y que muchas veces es imposible que llegue tomando en cuenta la cantidad de empleados con los que cuenta. La implementación del buen manejo de información, va de acuerdo a las mejores practicas, sin embargo, muchas veces el mismo sistema, no nos permite llegar a eso, por lo que existen diferentes comités que son los encargados de tomar decisiones y transmitir la información a todas las áreas de CFE.

Los objetivos principales actualmente en la CFE, se tienen definidos 5 Pilares estratégicos, que son:

1. “Nueva infraestructura”

Concluir en tiempo y forma las obras de infraestructura.

2. “Energías limpias”

Redoblar el paso en materia de energías renovables.

3. “Modernización zona centro”

Homologar el servicio en el área central del país con respecto al nivel nacional.

4. “Transparencia, rendición de cuentas y eficiencia administrativa”

Fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas.

5. “Atención al cliente”

Mejorar calidad y eficiencia en los servicios y la atención al cliente.

Donde se maneja un flujo de información a través de una herramienta, donde cada área que entra en un Pilar, hace llegar información relevante a todo CFE y que quizás sea parte de toma de decisión, algún nuevo proyecto o  indicadores.

El manejo de los procesos esta dividido en Direcciones, que se muestran de la siguiente manera:

 

Como podemos observar en esta división, cada proceso esta definido por sus funciones, por lo que aun hace mucho mas complejo el manejo de la información, por lo que volvemos a concluir que la formación de comités responsables de esta información es necesario. Con esto podemos lograr una mejor Administración del Conocimiento, donde esa información es palpable y nos sirve para tener un historial o en su caso, la llamamos Normatividad de CFE, que nos puede ayudar en futuros proyectos de que es o no es correcto dentro de la organización, ahorrando tiempos y costos para esta. Por mencionar una herramienta que nos ayuda con esto es COBIT y  Quickr Lotus.

Para finalizar, quisiéramos señalar que existen mejores prácticas, pero NO se tienen que cumplir todas al piel del cañón, todo depende de nuestra empresa y de su operación. Hay que tomarlas en cuenta y tomar lo que nos sirve de ellas, ya que no siempre se puede generalizar lo que es bueno o no es en los procesos para todas las organizaciones.

 

Haydeé gomez
Paola Romero

Patentes del Iphone

En el mundo se han vendido 250 millones de iphone’s , lo que representa una cantidad representativa, si tomamos en cuenta el numero total de personas en el. Este pequeño teléfono , ha venido a cambiar muchas cosas en relación a lo que se buscaba anteriormente en un celular, ya que hoy en dia es visto por muchas personas como una necesidad.

Hasta el 2007, año del lanzamiento del primer modelo, la compañía Apple, apenas había presentado 17 registros relacionados con la telefonía móvil ante la Oficina de Marcas Registradas y Patentes de Estados Unidos (USPTO). Hoy ya son 1.298. Las últimas de ellas permiten adivinar como ve Apple en el futuro y lo que prentende causar en las personas con su tecnología y hasta donde están dispuestos a pelear para mantener su hegemonía.
Un informe de Thomson Reuters muestra cómo Apple ha ido creando un armazón de patentes sobre las que diseñar las distintas versiones de su iPhone. Un armazón que también le está sirviendo de armadura para protegerse en una guerra en la que son ahora los más belicosos. El estudio, que se apoya en el número total de patentes presentadas y concedidas por la USPTO entre enero de 2000 y agosto de 2012, muestra que la compañía californiana es casi una recién llegada al negocio de la telefonía móvil. En los primeros siete años del siglo, sólo habían registrado 17 solicitudes de invenciones únicas que tuvieran algo que ver con los móviles. Pero, desde que lanzaron el primer iPhone en 2007, la cifra ha crecido de forma explosiva. Hasta el verano pasado ya eran 1.298 patentes.
El iphone sobre el smartphone, esta cubierta por 416 patentes, la cámara es la parte del móvil más protegida. Hay 270 registros relacionados con ella. Le sigue muy de cerca el interfaz de usuario, con 232. Hoy ya hay otras alternativas, como Android o Windows Phone, pero en 2007, fue la interfaz lo que enamoró a millones de personas. Hasta 250 millones de iPhone se han vendido desde entonces. Otras áreas que ha cuidado mucho Apple son la pantalla (149 patentes), la antena (75) o el encendido y la batería (88).
Me da la impresión de que Apple quiere convertir a sus móviles en profesores o asistentes virtuales, de cualquier manera, el iphone nos seguirá sorprendiendo en un futuro, o al menos eso es lo que se prevé, sin en cambio esto anticipa por donde vendrán las nuevas batallas de la guerra de patentes desatada entre las grandes compañías tecnológicas.

En lo personal, a mi me encanta este telefono, ya que cumple con mis necesidades y tengo todo lo que requiero en un solo aparato, lo que lo hace funcional e innovador.

Ley Sarbanes-Oxley Act (SOX, SOA)

 
La ley fue elaborada por el senador demócrata Paul Sarbanes y el diputado republicano Michael Oxley y no sólo es un ejercicio en el cumplimiento de nuevos reglamentos, sino que es una nueva forma de hacer negocios. Si bien es obligatoria para ciertas organizaciones, muchas otras la adoptan como modelo, dado que constituye una práctica sana de negocios, mejorando notablemente a quien la cumpla.

 

Para las compañías, la necesidad de actualizar los sistemas de información para cumplir los requerimientos de control e informe genera un gran costo. En muchos de los casos esto implica cambios significativos o incluso reemplazarlos, ya que anteriormente fueron diseñados sin la necesidad del cumplimiento de los nuevos estamentos. Recientemente artículos publicados en el New York Times, Wall Street Journal, Financial Times y The Economist han sugerido que las opiniones de la Ley SARBANES-OXLEY son la causa de un decrecimiento de las compañías americanas cotizadas en bolsa en comparación con otras bolsa como Londres o Hong Kong, es decir, la Ley desincentiva a las compañías para cotizar en bolsas americanas.

 

SOX contempla en general, una revisión más rigurosa de los datos que una empresa declara en sus estados financieros que utiliza para sus controles internos, no solamente abarca fraudes por falsedad en dichas declaraciones, sino también por inferencia, y todos los casos de fraude en los que se desvirtúen de manera importante los estados financieros, como la malversación de activos, corrupción, entre otros. Las multas por proveer información falsa o incorrecta son muy severas, y pueden llegar al extremo de encarcelar a los ejecutivos de la empresa, o que ésta sea retirada de la Bolsa de Valores en que cotiza. Además exige contar con un canal de denuncias de irregularidades por parte de los empleados, accionistas proveedores, para que las mismas sean tratadas por el Comité de Auditoría.

Por mencionar algunos requisitos importantes que exige la nueva ley son los siguientes:

Establecer un nuevo consejo de vigilancia, supervisado por la SEC (Security Exchange Commision - Comisión de Valores de Estados Unidos). Lo que en lo personal me parece que esto es algo que puede aportar mayor valor a la empresa, ya que con esto, le da mayor credibilidad.

Definir nuevas funciones y responsabilidades para el comité de auditoría, que debe tener miembros independientes a la administración. Al definir nuevas funciones al comité de auditoría, se rompe con el circulo vicioso que se crea con el tiempo.

Que los directivos acompañen los reportes con una certificación personal, con esto se incrementan las responsabilidades de los directores generales y de los directores de finanzas, ya que muchas veces, la información se escala y no siempre es fidedigna.

Código de ética para los altos funcionarios de la organización. Al definir un código de ética, puede existir la posibilidad que los funcionarios de la organización sientan un compromiso mayor con la empresa y sus funciones.

Establecer nuevos requerimientos de información, no solo que abarquen cuestiones no financieras y financieras que no aparecen en los estados respectivos. En este punto, me parece importante mencionar que muchas veces, esta información debería de ser un poco mas entendible y abarcar puntos que fueron el origen para llegar a esos estados, ya que la mayoría de las veces es tan sintetizado, que te puedes perder en ellos.

Rotación de los auditores cada cinco años. Insisto, con esto muchas veces se ayuda a romper con el círculo vicioso y con la corrupción que se pueda generar.

Nuevos esquemas de administración de riesgos. Muchas veces las empresas no cuentan con este plan, lo que las pone al descubierto y en desventaja, o quizás están definidos en base a lineamientos que se establecieron al constituirla y con el paso del tiempo se volvieron obsoletos, en mi opinión, definir esquemas actualizados, disminuye el riesgo y hace menos vulnerable la administración.

Dentro de la ley, se mencionan a mi parecer estos artículos como los más relevantes, el 302 "Responsabilidad de la Compañía por los Informes Financieros", el 404 "Evaluación de la Gerencia de los Controles Internos" y el 409 “Tiempo real de revelaciones del emisor”, ya que los mismos establecen una serie de lineamientos relacionados con responsabilidades sobre el control interno para la emisión de reportes financieros.

El marco de control interno sugerido para cumplir con los lineamientos establecidos por la Ley SOX, es el diseñado por el Comité of Sponsoring Organization of Treadway Comision

(COSO). El Comité realizó un estudio extensivo sobre controles internos, cuyo resultado fue el marco de control interno COSO. COSO posee cinco componentes de control, los cuales al ser integrados en cada una de las unidades de negocio de la organización, ayudan a lograr los objetivos de control para alcanzar los objetivos del negocio.

El Ambiente de Control, es el adiestramiento especializado sobre la aplicación de controles internos y los roles desempeñados por la Junta y el Comité de Auditoría.

Evaluación de Riesgo que puedan afectar al negocio, su existencia, derechos, obligaciones y divulgación.

Las Actividades de Control, se basan en la necesidad de la Ley SOX, que requiere la evaluación de las actividades relevantes del negocio, que son establecidas a través de la implementación de políticas y estándares.

Información y comunicación consiste en contar con la información adecuada y disponible, que permita tomar decisiones en conjunto.

Por último se debe cumplir con un Monitoreo, que permita a la organización determinar si su operación es adecuada y efectiva, tomando encuentra los riesgos y situaciones críticas que se presenten, dándoles seguimiento.
En general la Ley SOX requiere la evaluación de las actividades de control para cada actividad relevante del negocio. Tomando en cuenta que toda organización es inmune a los fraudes, que lamentablemente la mayoría son internamente, a causa de que las organizaciones cuentan con sistemas de control vulnerables. Con la implementación de controles internos adecuados que sean eficaces y cuenten con la tecnología adecuada se puede ayudar a que las organizaciones sean un poco más estables y menos vulnerables, haciéndolas con esto de credibilidad y competitivas. En mi opinión esta ley lo que pretende es apoyar a las organizaciones en su control interno contable, para que puedan tener mejor definido su sistema financiero y con menos problemas en relación a la información financiera, obligando a que los directivos asuman la responsabilidad de las cifras y magnitudes de sus propias organizaciones.

 

Bisonte a la realidad Virtual

Román Gubern, en este libro del “Bisonte a la realidad Virtual”, nos hace reflexionar sobre el origen y la cultura de la imagen, suponiendo que una nueva cultura será narrar la historia desde la iconografía.

La compleja evolución histórica de las imágenes icónicas, parte desde que las imágenes eran plasmadas en las paredes de cuevas del paleolítico, donde hoy en día son de gran valor para la humanidad, ya que es considerado algo mágico e histórico que nos puede llevar a definir diferentes vertientes y la evolución.

 

En la imagen-escena explicita y la imagen-laberinto hermética, podemos observar las tradiciones milenarias que son ahora reconocidas en el occidente como “ realidad virtual”.

El ser humano desde la antigüedad siempre ha intentado recrear su mundo virtualmente y ahora a través de simulaciones virtuales podemos construir una realidad, que finalmente podemos definir como una “hiperrealidad falsa”.

Hoy en día, la producción de imágenes simulacro e imitación, son solo demostraciones de un interés por la perfección y que las reproducciones adquieran el mayor parecido posible con la realidad (como Gubern denomina “un hiperrealismo de la realidad virtual”)

En lo particular a mi me llamo la atención la Batalla de las imágenes,  donde nos habla de: “Contemplamos las imágenes que se apretujan densamente en nuestra iconosfera como algo natural, como si durante toda su historia hubiesen estado allí, enviándonos sus mensajes multicoloreados, ocupando una parcela de nuestra vida cuando la legitimación del uso de las imágenes no siempre estuvo aceptada”, en lo personal, me dio a entender que las imágenes siempre han existido, sin embargo, cada uno de nosotros podemos interpretar y definir de distinta manera su verdadero significado.

Un ejemplo es el simbolismo de las formas y de los colores en los laberintos; donde surge la pregunta: ¿Por qué se utilizan estas complicadas imágenes-laberinto que expresan algo distinto de lo que muestran?, donde nos dice algunas posibles respuestas,  como:

ü  Por tabú de designación.

ü  Por su génesis subconsciente.

ü  Por su utilidad para la comunicación criptográfica.

ü  Por la dificultad de representar lo simbolizado cuando su naturaleza es abstracta o inmaterial.

ü  Por su defecto poético o embellecedor.

ü  Por su utilidad didáctica o comunicativa.

En si, la analogía que hace en relación a los laberintos, nos dice que es una creación compleja, llena de rodeos y encrucijadas que a lo único que nos lleva es a no tener una orientación que es muy similar a la realidad virtual, ya que con esta se pretende o mas bien se hace que los sentidos sean engañados con escenarios falsos que no existen, donde la persona esta consciente de que eso no es real, simplemente es una escena , donde se tienen estímulos de los sentidos, permitiendo una mayor estimulación e incitando a su exploración.

 

Una hiperimagen es la amalgama de imágenes de naturaleza distinta como ocurre con el collage de imagen fotoquímica e imagen numérica nos define lo que inició  y lo construido.

Mi opinión acerca de este libro es que el mensaje principal de Gubern, es que una imagen puede ser interpretada de mil maneras para diferentes personas, tomando en cuenta que esto va a depender del contexto y la época en el que se encuentre definido, un ejemplo de esto, es cuando nos dice que: “Dios fue el primer creador de imágenes, puesto que creó al hombre a su imagen y semejanza… y además se hizo imagen en la encarnación de Cristo” (Pág. 58), con este ejemplo podemos observar que el hombre ha tratado de plasmar la imagen de Cristo, asi como los hechos que nos llevaron a definir esto. El hace diferentes analogías referentes a que el ser humano ha tratado siempre de tener una realidad virtual que duplique su realidad, permitiéndole así, seguir innovando y creando, donde estas ideas de crear, nacen de la imaginación de una persona. En nuestro presente el avance de la tecnología permite que esas ideas se plasmen y que sean hoy  parte de nuestras vidas.

Podemos decir que el último paso grande que hasta ahora ha imaginado el hombre en su intento de crear un mundo virtual, es la experimentación clónica.

Entropía de Shannon

Entropía de Shannon

Lo interesante es que entropía proviene de una palabra griega que significa evolución, en la que el tiempo representa el factor determinante, y los nuevos paradigmas científicos realzan el papel del tiempo y de la información en los acontecimientos evolutivos.

 

Teniendo en cuenta que el cerebro humano siguió creciendo hasta alcanzar una vía sin salida en el Neanderthal, y que el Homo sapiens sobrevivió gracias al uso del lenguaje, puede seguirse este proceso matemáticamente. Los centímetros cúbicos de capacidad del cráneo se obtienen por paleoantropología, y el número de palabras del lenguaje por extrapolación matemática de los datos existentes, según trabajos que he realizado. Es obvio que si en la actualidad existen 100.000 millones de neuronas en un cerebro de 1.500 c.c., su capacidad de sinapsis interneuronal puede medirse en bits. Se estima, que la apreciación de nuestra memoria puede oscilar entre 1012 a 1015 bits (una gran biblioteca pública puede tener almacenados libros con 1013 bits), aunque nuestra capacidad de asimilar información no sobrepasa los 25 bits/seg., lo que nos limita en una vida de 70 años a no poder almacenar más que unos 3x 109 bits. La naturaleza nos ha sobredimensionado, preparándonos para el futuro.

Una herramienta básica de la Teoría de la Información Clásica es cuantificar la información que es enviada en un mensaje.  

Claude E. Shannon demostró en 1948 que se puede realizar una correcta aproximación de la información contenida en un mensaje dado. El método de Shannon nos permite caracterizar cuanta información ganamos de una señal recibida. Si un mensaje tiene una alta probabilidad de ocurrencia, entonces cuando el mensaje es recibido no se gana mucha información nueva. Por otro lado, cuando la probabilidad de ocurrencia del mensaje es bajase gana una cantidad significativa de información al recibir el mensaje.

 

La entropía de Shannon además de ayudarnos a medir la cantidad de información contenida en un mensaje, puede ayudar a responder ¿qué tanto se puede comprimir un mensaje sin perder información?.

Para poder especificar una letra dentro del alfabeto se necesitan 2 bits de información.  Una palabra es una cadena al almacenarla, cabe destacar que una buena estrategia de compresión de datos es codificar las cadenas con mayor probabilidad de aparición con las secuencias de menor tamaño y las cadenas con menor probabilidad con secuencias mayores. Shannon demostró que la tasa de compresión óptima de datos está dada por la entropía de Shannon.

 

Mi conclusión es que entropía, no solo es una definición matemática, sino, que es la manera  de definir la transmisión de un mensaje y la parte fundamental de este, tomando en cuenta, la estructura del lenguaje y el sentido que se le quiere dar. Puesto que la población humana alcanzó su punto de inflexión hace ya dos décadas, la única posibilidad de que el potencial informativo siga creciendo nos lo ofrecen la masiva utilización de las máquinas informativas por la humanidad, que constituyen el fundamento de la nueva sociedad de la información o del conocimiento en la que estamos inmersos como protagonistas. De seguir la Ley de Moore, en el año 2018 se habrá superado la capacidad de almacenamiento de 1014 elementos por chip, lo que constituye la próxima barrera física a vencer, en los límites de la materia, pues la información es un recurso inacabable. Nuestra misión profesional es ponerlo a disposición de la humanidad.

The Information a History a theory a Flood 2011 by James Gleick

De acuerdo al Capitulo I y Capitulo 2 del libro The Information a History a theory a Flood 2011 by James Gleick, puedo definir lo siguiente:

 

La comunicación es la capacidad de poder transmitir, esto ha permitido que la humanidad evolucione, ya que con esto se ha podido transmitir cultura para el desarrollo. La invención de un código es un problema complejo y delicado, sin embargo, el ser humano por sobrevivencia, tuvo que aprender a comunicarse, a través de símbolos, imágenes y escritura, gracias a esto,  hemos podido adquirir conocimientos a través de libros, que nos permiten seguir descubriendo  nuevos conocimientos. Sin embargo, mucha de la información se perdió a través de los años, ya que como todos sabemos, los libros van perdiendo hojas, el material no es lo suficientemente resistente.

 

Hoy en día el uso de la tecnología al digitalizar la información, nos permite resguardarla, y reproducirla sin el temor  a perderla.

A través del tiempo, el hombre a desarrollado diferentes teorías acerca de la comunicación, por ejemplo:

Clarke decidió que el lenguaje del tambor era a la vez formulista y fluido.

Browne señaló, los expertos difieren. Dos siglos más pasarían antes de alguien realmente pudiera viajar lo suficientemente rápido, o comunicar con suficiente rapidez, a experimentar las diferencias locales de tiempo.

En una cultura oral, la inspiración tiene que servir a la claridad y la memoria primero.

Hartley tuvo algunas dificultades para justificar su uso de la palabra información. "A medida comúnmente utilizada, la información es un término muy elástico", escribió, "y primero habrá que establecer para ella un significado más específico. "El propone pensar en la información "físicamente".

En poco tiempo, había gente para quien el camino de la tecnología de las comunicaciones había saltado directamente desde el tambor parlante para el teléfono móvil, saltándose las etapas intermedias.

Lo más difícil de la tecnología para borrar de nuestras mentes es la escritura. Esto surge en los arboles de la historia, como debe ser, porque la historia comienza con la escritura. La escritura, como tecnología, requiere premeditación y arte especial. El lenguaje no es una tecnología, no importa qué bien desarrollado y eficaz sea. La escritura apareció para extraer conocimiento lejos de la persona, para colocar sus recuerdos almacenados. Cada palabra tiene un origen y una historia que se funde en su vida presente.

Havelock centrado en el proceso de conversión, mentalmente, de una "prosa de la narrativa" a una "prosa de ideas"; organizar la experiencia en términos de categorías en lugar de los acontecimientos, que abarca la disciplina de la abstracción. Él tenía una palabra en la mente para este proceso, y la palabra estaba pensando. Este fue el descubrimiento, no sólo de sí mismo, sino de el auto pensando en efecto, el verdadero comienzo de la conciencia.

Como podemos ver, el hombre siempre ha tratado de innovar y descubrir nuevas maneras de comunicarse a través de diferentes medios. A través del tiempo se ha logrado la forma de digitalizar la información, lo que permite no solo comunicarnos, sino, transmisión de los datos a una distancia mayor sin pérdida de información, dándonos la posibilidad de almacenarlos, desde mi punto de vista es algo con gran valor ya que todos tenemos la necesidad de evolucionar y al  almacenar información a lo largo de la historia, nos permite conocer como es que vamos evolucionando. La información y su almacenamiento, es una necesidad en todos los ámbitos, tanto personal como organizacionalmente.

 

 

 

En mi opinion personal, el mensaje es muy claro, si no hay una buena comunicación no hay nada, en la vida, todo se basa en una buena comunicación, ya que con esto se pueden evitar problemas, incluso guerras, hoy en dia la tecnologia nos permite poder comunicarnos desde cualquier punto y con cualquier persona en el mundo, solo es cuestion de que aprendamos a usar de una manera adecuada las herramientas para comunicarnos.